皮具护理吧：修修补补赚大钱

文章出处：原创网责任编辑：小莉作者：小莉人气：-发表时间：2014-05-20 09:28:00

【项目解释】

皮具皮革护理美容，是对皮具皮革进行保养、清洗、漂染、翻新、修补等，包括皮鞋、真皮沙发、汽车坐垫、皮革服装、皮革箱包等真皮制品。

【市场前景】

据中国皮革工业协会统计，中国每年加工轻革达5亿多平方米，居世界首位。人们对皮具产品强大的消费需求，造就了皮革美容行业的急剧扩大，从事皮革护理、维修、翻新等皮革美容类创业者越来越多。

现在人们的生活富裕了，穿在脚上的鞋子也越来越高级，加上生活节奏越来越快，很多人都没有时间自己洗，愿意把鞋子拿到专业的洗鞋店里去做；很多高档的皮包或鞋子碰掉一点皮，碰掉一点色，丢了也很可惜，如果能有一家店可以专业做鞋类包类创伤修复，专业补色，并且做得跟新的一样，也非常乐意花几十块钱去做；还有不少好鞋子穿旧了，或者今年流行别的颜色，他们也原意花点钱做一个翻新或改色……这些都为皮具美容奠定了坚实的市场基础。

【如何入行】

皮革美容是一个技术活儿，如果不能准确识别皮革的种类，或者选用皮料、工具使用不当、护理操作工艺技术不到家，盲目操作，都会导致皮革严重损坏，造成不可挽回的经济损失。所以，要做皮具美容首先得经过严格的技术培训。学会皮革种类鉴别，再根据皮革的不同种类、脏污程度、受损程度、色泽情况、品质风格，制定相应的护理操作工艺。

然后对皮革美容的基本技巧要掌握。好威化工小莉就此采访了上海维娜斯皮革护理有限公司市场部的刘先生。据刘先生介绍，针对皮具遭遇的不同情况，可以采用不同的处理技巧：

皮革起皱，可用熨斗熨烫，温度可掌握在60—70℃之间。烫时要用薄棉布作衬烫布，同时要不停地移动熨斗；

皮革失去光泽，可用皮革上光剂上光，切忌用皮鞋油去揩擦。一般一两年上—次光，就可保持皮革的柔软和光泽，并可延长使用寿命；

皮革最好经常使用，并常用细绒布揩擦。如果遇到雨淋受潮或发生霉变，可用软干布擦去水渍或霉点；

如皮革上沾有饮料，应立即用干净布或海绵将之吸干，并用湿布擦抹，让其自然干，切勿用吹风筒吹干；

若沾上油脂，可用干布擦干净，剩余的由其自然消散，或清洁剂清洗，还可用滑石粉和粉笔灰减轻，切不可用水擦洗；

皮革装如有撕裂或破损时，应及时请专业人员进行修补。如果是小裂痕，可在裂痕处徐点鸡蛋清，裂痕即可粘合；

皮革不可火烘烤或直接置于太阳底下曝晒，它将导致皮革变形、干裂和褪色；

皮革是绒面（鹿皮、反毛皮等）时，用柔软的动物毛刷清除。通常这类的皮具会因沾上油汁易扩散而不易清除，所以最好远离包括口香糖或是糖果等具有附属性的东西。在清除这类皮革时，一定要轻轻拂拭，以防太用力而使皮包泛白，留下痕迹；

漆皮由于它很容易产生裂痕，因此使用上必须特别小心，平常只要用手绢般的柔软布来擦拭就可以了；

如果皮革出现裂痕，可以用布沾一点专用的油脂，然后再轻轻地擦拭。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”有意从事皮具美容吧的创业者，除了掌握上述基本的美容知识外，还可以通过参加专门的培训机构，学习皮具美容的专业技术。学习费用在2000-8000元不等。

【如何选址】

开店选址好，等于成功了一半。没钱请专业的机构做调查，也可以自己观察，以下为观察得小窍门：

一看楼盘价格。高档楼盘的业主消费水平也高。

二看晚上亮灯数。亮灯少说明入住率不高，人气不旺。

三看垃圾箱。例如高档香烟盒多，说明社区收入高的男性多。

四看菜场。看有没有卖甲鱼、基围虾、螃蟹等高档生鲜的摊位，估算一下居民手中拎的菜值多少钱，还可看讨价还价的人多不多。

五看人口结构。如年龄、男女比例等，容易赚钱的群体依次是：小孩、年轻女人、老人和男人。

六看现有店铺。如果大多数店铺经营不好，说明该社区人气不旺。

【风险提示】

对于不能当场美容的皮革，店主最好给顾客开具收费单据，在这个单据上注明免责条款，双方约定出现什么样的情况店主需要赔偿、赔偿比例为多少；同时注明出现哪些情况不需要赔偿，并由顾客签字。此单据一式两联，店主和顾客各留一联，既能作为取货时的凭证，又能作为免责的依据。

【行业利润】

从现有的皮具美容吧的收费项目表来看，一般来说，洗一双鞋的成本4-5毛钱（包括水费，电费，耗材费等），可以根据当地的一个酌情收取1-2元不等；翻新一双鞋的成本在5元左右，可以收40元以上，有的甚至可以收60元以上；补伤补色的成本在3元左右，可以收20-50元不等；订跟贴底可以收8-20元不等；其他对高档皮具进行美容的利润则更高。

现在名目繁多的各种皮具美容加盟机构，大多都根据加盟费的多少、加盟权限的不同，从而计算出每个月的利润值。事实上，据记者调查了解，实际赢利情况并不是像有关加盟机构说的那样可观。以沈阳市皇姑区洁美皮具美容吧为例，该店经营一年多以来，每个月平均收支情况如下：

【情景营销】

洗鞋店的单笔小额消费的经营特质决定了回头客对于洗鞋店经营的重要，所以如何创造回头客对于洗鞋店的经营者来说就显得尤为重要。

我们一起来欣赏一下洗鞋店里发生的这样的一个服务片段：

当顾客来到干洗店并打开门进来时，柜台后面的接待人员高兴地说：“噢，我们最好的顾客来了!”当顾客踏进店里时，柜台接待人员微笑着向他打招呼问好。他们一块检查要洗的鞋子，然后接待人员从她的文件夹里抽出卡片为每一双鞋子打上标签。 “再有两双以上鞋子你就可以得到一张免费洗鞋的优惠券了。”她边说着边拿出记录顾客信息的卡片给顾客看。

顾客来洗鞋店送鞋的同时还捎带着取鞋子。柜台接待人员把洗好的鞋子取过来指着发票向顾客说明，然后给顾客看原来顾客担心的鞋带上的污渍现在已经全不见了。顾客对此很满意。

当登录要洗的鞋子时，柜台接待人员查对了顾客的主检索卡片，把打好的卡存档。并从文件夹里抽出一张优惠券微笑着把它递给了顾客。“下次来洗鞋时带上这张优惠券。我们将对您要洗的一双鞋子打七五折。”她说道。顾客把优惠券装到口袋里就满意地走了。顾客走后，店员把发票金额填到主检索卡上为顾客积分。当柜台上不忙时，柜台接待人员把检索卡抽出来。卡上有顾客的信息，给顾客打电话，顾客没在家，所以就在电话里留了言：“您好!我是XX洗鞋店的xx。我想对您做个跟踪调查，确认您对上次在我们店里洗的鞋子是否都满意。下次来取鞋子时我们有两张优惠券要给您。根据我们的记录，下周是您的生日，我们想送给您一个小礼物。有什么问题就请给我们打电话，再见！”　　

这是最佳留住顾客的营销方法。顾客从一进到店里就开始沐浴在一种亲切的氛围里，直到他（她）离店之后还能感到这种氛围的存在。这个亲切的氛围就是：您很重要，也很有价值，值得我们欣赏,顾客不可能感觉不到这种氛围。

回头客营销可以达到两个目的：首先，它以一种对顾客有意义的方式对他们的再次惠顾给予承认和奖励。第二可能更重要，它包括识别你的边缘顾客并激励他们成为你忠实的回头客。增加与现有顾客的业务量比吸引追逐一个新顾客要容易得多，这两个目标构成回头客营销的基础。

【成功案例】

擦鞋、修鞋，在一些人眼里是没有出息的“苦差”，不仅辛苦而且挣不着钱。然而，4年前跟着师傅到江苏太仓闯荡的江西小皮匠欧阳辉，却靠着一股吃苦耐劳的精神，靠着一流的服务、满意的质量、开拓的项目、创新的技术，连续在太仓开出了5家集擦鞋、修鞋、美鞋于一体的连锁店。

坐在自己的皮鞋美容店里，现年30岁的欧阳辉乐呵呵地告诉小莉，“以前，干我们这行只做单一的维修，但来我这里却能够提供修、改、擦等综合性配套服务。皮鞋、皮包、皮衣等皮具的护理，通常是家庭生活中的烦心事，尤其是那些高档鞋类、皮具的清洗、翻新，在家里更是很难解决，这就给我提供了一个非常广阔的市场。”

前几年女士流行尖而长的皮鞋，最近又有很多人要求把这种鞋改成圆头的，而且要求很高，不能看出改的痕迹，穿起来还得舒服好看。欧阳辉抓住这个商机，第一时间赶到外地拜师学艺，回来后迅速开展这项业务。家住时思的张女士专门找过来，说两双尖头鞋都挺贵的，你们可不能改砸了啊！欧阳辉当场给她吃“定心丸”：如果改不好，肯定按价赔偿。

欧阳辉说，赔偿并不是玩虚的。一次，有位女士来店里给皮鞋喷漆、美容，由于员工技术不熟练，喷到鞋上的漆没几天就掉色了。那位女士再次找上门来要求重喷，欧阳辉当即向客户作检讨说，我们有承诺，鞋修坏了就赔。这鞋值多少钱，我们赔你！从此，该女鞋主就成了店里的固定客户，还时常为鞋店做活“广告”。

欧阳辉还有个绝活，帮客户保养维护国际知名品牌。LV、古驰、迪奥、登喜路、皮尔·卡丹……当然，收费会相对高点。用欧阳辉的话说，很简单，要想做好生意，除了质量、口碑，技术、手艺必须够精湛。“不管是做什么生意，诚信和品牌在消费者眼里都是分量最重的。从原来简单的皮鞋美容，到现在的皮衣、皮具保养、沙发清洗，这4年里，我始终在努力打响自己的品牌，服务项目也越来越多。”欧阳辉告诉记者。自2007年在太仓市区开出第二家鞋店以来，目前已有了2家独资、3家参股共计5家连锁店。

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