经常我们会接到客户的消息，问：你们是厂家吗？你们有样品吗？.........              

不管你是工厂还是贸易商，是做实体还是电商，产品是现货还是定制类型，想要客户/意向客户更多的了解产品，拿下更多的订单，赚钱！那么样品肯定是必须有的，有人可能会问，定制类型的都是按照客户的要求现做的，怎麽也有样品？因为没有客户所需要的一模一样的产品现货，所以才会有定制一词。但是定制产品不需要原材料吗？原材料被客户肯定才会有下单的可能，想要真正拿下单子，除了客户对原材料的认可，剩下的就是靠技术和专业！              

我们公司的迪高涂料助剂大都是现货的，工厂有2000多款的现货备在仓库，现货没有的就接订单。目前是第4年的诚信通，可以看出我们还是很重视网络销售及宣传推广这一块的，由于此前缺人前3年的时间基本都是属于给阿里投资阶段。也是因此，接待了各种的客户，增长了很多做线下了解不到的信息，比如样品这一块。               

在线上，我们正式运营诚信通店铺以后，各项数据都是上升的，询盘和客户也是见长的，因此也就出现了这样的问题：我们的产品相对来说不算是热销，但也不是冷门。我们的主要客户群是涂料厂，皮革工厂，装饰公司，及皮革面料的市场档口店。如果说询盘的都是这类客户，那么订购大货之前肯定是需要先拿样确定产品品质的，于是问题就来了。               

经常三升化工小莉能接到询盘，称需要助剂样品，大多数都是很正常的，下面佛山三升化工小莉就来扒拉扒拉不正常的。            

首先我们家的样品即小瓶样品，一种是散装可以免费提供给客户，一种是1KG以上的需要付费，但是货款满一定金额可以返还，运费是需要客户付。这个拿样的方式大多数客户也是理解的，我们免费提供了样品作为合作的诚意，有诚意合作的客户自然也愿意承担运费，大部分的客户还都是主动要求到付运费的。       

时常旺旺询盘能接到这样的客户：.........（开场白就省略不写了）

客   户：需要你们的迪高450先打样，今天帮我发下1KG样，我们用量很大的。三升化工小莉：1KG的样品我们是不免费提供的，这款的单价也比较高，后期您订大货可以退小瓶样品费给您，确认需要的话您在我们店铺拍一下，今天可以发。

客   户：这还要钱啊，别人都是免费的，太小气了。佛山三升化工小莉：公司有公司的拿样规定，您也说了您们迪高450用量很大，这样品费您订大货的时候也是可以返还给您的，等于还是不收费的。

客   户：我们用量是很大的，小瓶样品还收费，别人都是免费的，算了，这么小气怎么能做得好生意，一点合作诚意都没有。佛山三升化工小莉：您生意应该也是做的很大的，相信也不会在乎这几十元的样品费，大货我们也是可以退样品费的。然后客户就不回消息了............